Strategisches Projektmanagement

ANALYSE, BERATUNG & BEGLEITUNG

Guten Tag!

Ich bin freiberuflicher Projektmanager für den Bereich eCommerce. Meine Dienstleistungen sind über das Projektmanagement hinaus ebenso der Beratung & Analyse zuzuordnen. Inhalt und Ziel dieser Analyse sind die Ermittlung eines individuellen KPI-Sets, auf Basis dessen ansteigende Umsätze ermöglicht werden.

Darüber hinaus entwickele ich gemeinsam mit meinen Kunden eine Marketingstrategie und setze diese aktiv um. Dazu gehören neben einem regelmäßigen Monitoring & Reportings vor allem das Channel Management. Ich zeichne Verantwortung für den gesamten Weg der Customer Journey: vom Bereich der "Awareness" über den der "Kauferwägung", der "Conversion" bis hin zur "Weiterempfehlung".

Das 3C-AnalyseModell

Mithilfe des erprobten 3C Analysemodells wird die Grundlage für Ihr Online-Business gelegt oder diese aufgefrischt. Folgende Fragen sollen helfen, Ihre Marketing- und Abverkaufsstrategie nochmals in den Mittelpunkt zu richten: haben Sie neben Umsatzzielen noch andere Ziele? Welche davon möchte Sie kurzfristig, welche mittel- oder langfristig erreichen? Welche Rolle soll das eBusiness zukünftig in Ihrem Unternehmen einnehmen und welche Verknüpfungen zum stationären Handel soll es geben? Welche Chancen sehen Sie in der Nutzung von Drittanbietern wie Amazon & Co.?

Gerne berate ich Sie in der Channel-Auswahl oder auch der richtigen Software und der Einrichtung dieser nach Ihren Bedürfnissen. Das 3C Konzept unterstützt bei dieser Suche nochmals, um exakt Ihre Ziele umzusetzen. Zunächst wird dabei genau analysiert, wie und zu welchen Kosten Besucher auf Ihre Website gelangen (Traffic Strategie). Danach ist ein wichtiger Grund zu hinterfragen, aus welchem Grund Besucher bei ihnen auf der Seite bleiben, welche Möglichkeiten derzeit genutzt werden, mit Ihrer Marke zu interagieren und wie dieser Prozess noch weiter optimiert werden kann (Content-Strategie). Nicht zuletzt gilt es sich anzuschauen, wie der Kaufprozess bestmöglich gestaltet werden kann (Conversionrate-Optimierung, CRO).

Wie es funktioniert

merkmale

Merkmal 1: individuelle Betrachtungsweise

Jedes Business hat unterschiedliche Ziele, die es verfolgt. Aufgrund dessen wird eine Beratung nie gleich verlaufen, aber immer mit individueller und persönlicher Betreuung.

Merkmal 2: Indikatorenbildung

Unterschiedliche Voraussetzungen in der Zielsetzung Ihres eBusiness führen zu unterschiedlichen KPIs. Erfolg ist messbar, und unter anderem auch daran, dass die Bedürfnisse von Kunden im Mittelpunkt stehen.

Merkmal 3: Einrichtung eines Berichtswesens

Die Einrichtung eines regelmäßigen Reportings und die Berücksichtigung detaillierter Handlungsempfehlungen im Einklang mit Ihren Businesszielen legt den Grundstein für einen nachhaltigen Erfolgs Ihres Geschäftsmodells.

Portfolio

1. 3C-Analysemodell

Ich analysiere Ihren Traffic, Ihren Content und Ihren Checkout und spreche klare Empfehlungen aus, die in erster Linie ansteigende Umsätze ermöglichen.

2. Beratung & Begleitung

Auf Grundlage des 3C-Analysemodells setze ich Ihnen ein Berichtswesen für Ihr E-Business auf inklusive der Interpretation von Kennzahlen.

3. Strategisches Projektmanagement

Ich übernehme für Sie die Planung & Steuerung der Online-Marketing-Aktivitäten und unterstütze Sie bei allen laufenden eCommerce Projekten.

4. Workshops

Die digitale Transformation birgt viele Risiken, aber auch Chancen. Die Lernfähigkeit Ihres Unternehmens ist der Schlüssel zum Erfolg.

Über PATRICK WACKER

Patrick Wacker berät Unternehmen ganzheitlich und setzt dabei sowohl auf bewährtes Business Intelligence als auch auf die Durchführung der empfohlenen Maßnahmen. Im Vordergrund stehen dabei Performance-Optimierung und Awareness-Aufbau.

Er studierte Politikwissenschaften und Soziologie an der Humboldt Universität in Berlin und arbeitete bereits während seines Studiums in den Online Medien. 2012 spezialisierte er sich berufsbegleitend an der Deutschen Dialogmarketing Akademie GmbH im Fachbereich Social Media. In seiner Abschlussarbeit untersuchte er das Kundenverhalten und Kundenerwartungen in den Sozialen Medien.

Hier können Sie die Arbeit als Buch kostenlos downloaden.

Mein Versprechen

Mein Ziel ist es, Ihr Online-Geschäft erfolgreich mitzugestalten und Sie beim Aufbau des eBusiness' ganzheitlich zu beraten. Parallel schule ich Ihr Team nachhaltig in speziellen eCommerce Themen, so dass wenn das Grundgerüst steht Ihr Team aus eigener Kraft erfolgreich in der Online-Welt besteht. Durch meine Dienstleistung wird Ihnen ein neuer Verkaufskanal eröffnet und zusätzlicher Umsatz generiert. Natürlich ist auch der Image-Anstieg nicht zu verachten, der Ihnen zu Gute kommt, wenn Sie den Schritt in die Digitale Welt unternehmen. Die sehr guten Kalkulationsmöglichkeiten im eCommerce-Business sowie dem anhaltenden Wachstum des elektronischen Handels an sich machen diesen immer noch sehr attraktiv.

Die Strategieberatung Patrick Wacker verspricht ein Maximum an Wissenstransfer. Neben dem zusätzlich generierten Umsatz verspreche ich Ihnen, Ihre Unternehmenswerte nicht außer Acht zu lassen. Sowohl Einzelhändler, Startups und Handelsunternehmer, sie alle können gleichermaßen von der zunehmenden Digitalisierung profitieren. Auf Anfrage erstelle ich gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team maßgeschneiderte Abverkaufsstrategien und kreiere und optimiere Ihren Multi-Channel-Ansatz. Meine Dienstleistung ist auf eCommerce und Wissenstransfer spezialisiert und ergänzt deshalb ideal bestehende Agenturleistungen oder Partner. Ich freue mich auf Ihre Anfrage!