Das 3C-AnalyseModell

Mithilfe der erprobten 3C Analyse wird die Grundlage für Ihr Online-Business gelegt - oder diese aufgefrischt. Stellen Sie zunächst Ihre Marketing- und Abverkaufsziele nochmals in den Mittelpunkt: Haben Sie neben Umsatzzielen noch andere Ziele? Welche davon möchte Sie kurzfristig, welche mittel- oder langfristig erreichen? Welche Rolle soll das eBusiness zukünftig in Ihrem Unternehmen einnehmen und welche Verknüpfungen zum stationären Handel soll es geben? Welche Chancen sehen Sie in der Nutzung von Drittanbietern wie Amazon & Co.?

Gerne berate ich Sie bei Ihrem Multi-Channel-Mix oder in der Auswahl der richtigen Software und technischen Implementierung. Das 3C Konzept unterstützt bei dieser Suche nochmals, um exakt Ihre Ziele umzusetzen. Zunächst wird dabei genau analysiert, mit welchen Mitteln Kunden den Weg zu Ihren Produkten finden (Traffic Strategie). Danach ist ein wichtiger Grund zu hinterfragen, aus welchem Grund Besucher bei Ihnen auf der Website oder im Shop bleiben, welche Möglichkeiten derzeit genutzt werden, mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen zu interagieren und wie dieser Prozess noch weiter optimiert werden kann (Content-Strategie). Nicht zuletzt gilt es sich anzuschauen, wie der Kaufprozess bestmöglich gestaltet und ausgebaut werden kann (Conversionrate-Optimierung, CRO).