Strategieberatung für eCommerce & Change Management
ANALYSE, BERATUNG & BEGLEITUNG
PORTFOLIO
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Analyse & Beratung mit Handlungsempfehlung
- Mit dem Fokus, ansteigende Umsätze zu ermöglichen
- Monitoring, Reporting & Cost-Controlling
Change Management
- Freiberufliche und agile Projektsteuerung
- Aufbau und Betrieb des PMO
- Auswahl und Implementierung geeigneter Verwaltungssoftware für IT, Marketing, Sales, Legal & Finance
- Konfiguration von Shopsystemen inklusive Anbindung an Third Party Plattformen und den Zahlungsverkehr
Das 3C-AnalyseModell
Mithilfe der erprobten 3C Analyse wird die Grundlage für Ihr Online-Business gelegt - oder diese aufgefrischt. Stellen Sie zunächst Ihre Marketing- und Abverkaufsziele nochmals in den Mittelpunkt: Haben Sie neben Umsatzzielen noch andere Ziele? Welche davon möchte Sie kurzfristig, welche mittel- oder langfristig erreichen? Welche Rolle soll das eBusiness zukünftig in Ihrem Unternehmen einnehmen und welche Verknüpfungen zum stationären Handel soll es geben? Welche Chancen sehen Sie in der Nutzung von Drittanbietern wie Amazon & Co.?
Gerne berate ich Sie bei Ihrem Multi-Channel-Mix oder in der Auswahl der richtigen Software und technischen Implementierung. Das 3C Konzept unterstützt bei dieser Suche nochmals, um exakt Ihre Ziele umzusetzen. Zunächst wird dabei genau analysiert, mit welchen Mitteln Kunden den Weg zu Ihren Produkten finden (Traffic Strategie). Danach ist ein wichtiger Grund zu hinterfragen, aus welchem Grund Besucher bei Ihnen auf der Website oder im Shop bleiben, welche Möglichkeiten derzeit genutzt werden, mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen zu interagieren und wie dieser Prozess noch weiter optimiert werden kann (Content-Strategie). Nicht zuletzt gilt es sich anzuschauen, wie der Kaufprozess bestmöglich gestaltet und ausgebaut werden kann (Conversionrate-Optimierung, CRO).
3C-Analyse - es funktioniert!
merkmale der zusammenarbeit
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Merkmal 1: individuelle Betrachtungsweise
Jedes eBusiness hat eigene Ziele, die es verfolgt. Aufgrund dessen wird eine Beratung nie gleich verlaufen, aber immer mit individueller und persönlicher Betreuung.
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Merkmal 2: Indikatorenbildung
Unterschiedliche Voraussetzungen in der Zielsetzung Ihres eBusiness führen zu unterschiedlichen KPIs. Erfolg ist messbar, und unter anderem auch daran, dass die Bedürfnisse von Kunden im Mittelpunkt stehen.
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Merkmal 3: Einrichtung eines Berichtswesens
Die Einrichtung eines regelmäßigen Reportings und die Berücksichtigung detaillierter Handlungsempfehlungen im Einklang mit Ihren Businesszielen legt den Grundstein für einen nachhaltigen Erfolgs Ihres Geschäftsmodells.
Portfolio
1. 3C-Analysemodell
Ich analysiere Ihren Traffic, Ihren Content und Ihren Checkout und spreche klare Empfehlungen aus, die in erster Linie ansteigende Umsätze ermöglichen.
2. Beratung & Begleitung
Auf Grundlage des 3C-Analysemodells setze ich Ihnen ein Berichtswesen für Ihr eBusiness auf inklusive der Interpretation von Kennzahlen.
3. (Strategisches) Projektmanagement
Ich übernehme für Sie die Planung & Steuerung der eCommerce-Aktivitäten und unterstütze Sie bei allen laufenden Software-Development Projekten.
4. Workshops
Die digitale Transformation birgt viele Risiken, aber auch Chancen. Die Lernfähigkeit Ihres Unternehmens ist der Schlüssel zum Erfolg.
ÜBer mich
"Engagiert, strukturiert und mit guten
Branchenkenntnissen/-kontakten."
Phillip Wilke, Tripdoo
"Herr W. verfügt über ein äußerst profundes Fachwissen, welches er stets
effektiv und sehr erfolgreich in der Praxis einsetzte."
Maria Hermanns, The Body Shop
"Sehr gute Zus.arbeit durch offenen und
unkomplizierten Arbeitsstil und durch ein überaus freundliches und offenes Wesen."
Ellen Prigge, La mer Cosmetics
"Exzellente
Zusammenarbeit!"
Kathrin Schäfer, Precise Hotel Collection
REFERENZEN (Auswahl)
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Telefonisch:
+49 176 386 499 17
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